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【网上群众路线】株洲市首个“社区微信群组理事会”在天元区成立

作者:旷昆红 易士强 来源:株洲新区发布 发布时间:2019年06月24日 浏览次数: 【字体:
从“面对面”
 
到“键到键”
走好网上群众路线
 
是对接互联网时代的需要
 
  为了更好地开展网上群众路线,6月20日,天元区首创的“社区微信群组理事会”在嵩山路街道白鹤社区成立。
 
为理事会成员颁发聘书
热心居民兑现微信群组收集的居民“微心愿”
 
现状:微信群多,难有效管理
 
  当下,网络成为汇聚民意、集纳民智、解决民困的重要载体和通道。今年以来,我区积极推进网上群众路线工作,组建了区—镇(街道)—村(社区)—小组(小区)—居民五级微信群。截至目前,全区网络群组备案数量达到1800多个,入群10.4万余人。
 
  但随着网上群众路线的深入开展,五级微信群的工作模式不太适应迅猛开展起来的工作。区委宣传部相关负责人介绍:“在对多个社区开展的网上群众路线的调研过程中,我们发现五级微信群出现了社区微信群对辖区众多群难以有效管理的问题;另外,对微信群收集到的群众的各类诉求,由于数量大,反馈到社区后,仅凭社区几个工作人员的力量难以全部解决,也较难提升群众满意度。”
 
  如何创新工作方式,解决这些问题?经过一段时间的深入调研后,区委宣传部创造性地提出建立“社区微信群组理事会”的工作思路。
第一届白鹤社区微信群组理事会全体成员
 
创新:成立理事会,由热心居民出任“总群主”
 
  “社区微信群组理事会”以微信群组为平台,以促进社区和谐发展为目标,充分调动了社区热心居民参与了进来。白鹤社区负责人介绍:“‘社区微信群组理事会’理事长兼‘总群主’,由政治素养高、工作能力强、群众基础好的社区支部党员担任,由支持社区建设、热心公益活动人员及志愿者骨干群员担任副理事长,理事为16名小区及楼栋群主和优秀的群成员代表组成。理事会成员直接对接居民诉求,共同构筑共建线上线下共治共享的社会治理新格局。”
 
特色:网络议事“智囊团”,为居民各种难题支招
 
  “花园一村已经改造了,我们该如何维护好小区?”“隔壁的奶奶长期一个人住,要是发生意外怎么办?”“小区出租户太多了,有什么好办法管理起来不?”……类似这样的问题,社区各个微信群,经常有人提各种各样的问题。
 
  以前,形形色色的问题反映到社区,社区因为问题太多、精力有限,有时无法给出满意的解释。“社区微信群组理事会”组建了网络议事“智囊团”和“民声直通车”。“智囊团”负责在各个微信群组中收集民意,集纳民智,发挥参谋作用。
 
  利用“民声直通车”,居民可以直接反映民生问题和建议,理事会第一时间进行收集和梳理,争取小事不出理事会,难事不出社区居委会。当诉求超出社区权责和能力范围内时,社区将通过“绿色通道”,将诉求直接上报区委网信办,由区委网信办根据诉求内容交办给相关单位处理并回复,推动问题的快速和妥善解决。
  理事会负责人说:“以后理事会将对社区各个微信群进行有效、规范的管理,及时传达国家政策和社会的正能量;还会收集居民的合理诉求,并尽力促成这些诉求得到圆满解决。”社区负责人介绍:“为激励微信群组理事会成员的积极性,社区设立了理事会成员积分奖励制度,每个月理事会成员可根据自己累积的积分到社区兑换一些日用品。每个季度积分前三名的理事会成员,可推荐参与新区传递网络正能量榜样的评选。
 
  区委宣传部相关负责人介绍:“白鹤社区的‘社区微信群组理事会’只是我区网上群众路线创新的一个尝试,如果效果好的话,将发挥其辐射作用,在全区进行推广。”

主办单位:中共株洲市天元区委宣传部
承办单位:中共株洲市天元区委网信办
通讯地址:湖南省株洲市天元区株洲大道北1号高新大厦
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