物业服务指导中心

物业服务指导中心

机构简介

株洲市天元区物业服务指导中心于2019年3月份成立,是天元区委、区政府直属正科级公益一类事业单位。中心下设办公室、物业指导室、工程项目室、财务室;为积极推进既有住宅加装电梯工作,2021年4月份临时成立了“加梯办”,针对加梯政策、申请流程等工作为居民提供一站式服务。

中心的主要职责是:贯彻落实各项物业管理法规和政策;负责辖区内从事物业服务企业的登记备案工作;负责辖区物业企业和项目的创优、评先工作的指导;协助查处物业管理违规行为;负责业主的咨询答复、投诉处理及物业从业人员的业务培训工作;指导小区业主大会的召开和业主委员会换届选举工作;承担区内老旧小区维修改造、加装电梯等工作任务;组织协调和处理区内物业管理其他相关的工作;完成工委、管委、区委、区政府交办的其他任务。