2026年4月20日，株洲高新区企业服务局收到金奥科技有限公司诉求，反映企业厂房周边道路出现开裂、下沉等问题。该道路作为企业物料运输与员工通勤的主要通道，破损情况不仅严重影响了企业的日常生产经营，更埋下了不容忽视的安全隐患。

民生无小事，企忧即我忧。接到金奥科技诉求后，企业服务局高度重视，第一时间启动快速响应机制。企服专员迅速联动高科产发公司相关人员，第一时间赶赴现场开展实地核查，全面摸排道路破损范围、下沉程度及潜在隐患。随后，企业服务局副局长易平召集相关职能部门召开现场办公会，结合实地勘察情况多方沟通研讨，精准剖析问题成因，当场敲定科学可行的维修方案，并明确了维修标准、施工流程与推进时限，真正实现了企业诉求“当场受理、现场研判、即刻定策”。

企业服务局副局长易平现场协调

​5月25日，道路维修工程正式进场施工。从诉求提出到方案落地，再到动工修缮，此次诉求处置全过程高效闭环、务实便民，用快速响应与精准服务切实解决了企业的基础设施难题。

现场施工照片

下一步，株洲高新区企业服务局将持续聚焦企业发展需求，常态化深入企业摸排各类隐患与急难愁盼问题。通过主动靠前、精准服务，以高效优质的政务服务为企业纾困解难，不断提升辖区企业的获得感与满意度。

责编：王春娥

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来源：株洲市天元区融媒体中心