株洲日报丨天元区小区闲置房屋变身一站式服务中心
2023-03-19 14:55:46          来源:株洲高新区(天元区)融媒体中心 | 编辑:张弥郁 |          浏览量:49760

怡景苑小区的闲置房屋变身一站式服务中心。 记者/温琳 摄

你能想象吗?去年年中还是小区里的闲置房屋,年底摇身一变,成为小区的艺术中心、亲子乐园、便民服务中心……这样美好的愿景,在天元区嵩山路街道怡景苑小区“幸福大院”一站式服务中心成为现实。

近日,记者走进怡景苑小区一站式服务中心,一条红色文化长廊映入眼帘,墙上展示了党情地图、互助同盟、服务功能等内容;身着红马甲的志愿者们穿梭于前台、大厅,物业工作人员坐在窗口处为居民服务;韵动书屋里,居民在读书、写字,儿童乐园中孩子们在玩耍嬉戏;红色议事厅,几位老人坐在一起聊天议事……

这个功能多、辐射广的一站式服务中心,现在是小区居民的“幸福大院”。“有了这个一站式服务中心,大家的生活更丰富了,邻居之间的互动变多了,邻里间的感情也增强了。”居民李阿姨说。

去年9月,小区物业惠洁集团在得到房屋所有单位的同意后,花了3个多月的时间,对闲置房屋进行改造利用,建成集理论宣讲、志愿服务、便民服务、文化阅读、亲子互动、老年康养等功能于一体的小区一站式服务中心。服务中心设有多个功能区域,包括一站式服务大厅、客户服务中心、红色议事厅、惠民同享共享工具区墙、儿童乐园、韵动书屋、环创课堂、图书角、临时物品存放房、新时代文明实践站等区域,全天对小区居民开放。

其中,一站式服务大厅能办理水、电、气、物业、房租等相关费用的缴纳,政策咨询、合同签订、报事报修、接诉急办等服务事项在客户服务中心得到应答。“居民有急事、难事,在服务中心都能得到帮助。”惠洁物业相关负责人介绍,服务中心还配备了共享雨伞、家用楼梯、急救箱、针线盒等便民服务用品,能为居民提供免费复印、物件寄存等便民服务。

考虑到小区内党员较多,小区物业、党支部和业主委员会以居民需求服务为突破口,以一站式服务中心为载体,成立了以物业人员、党员、居民骨干等组成的志愿服务队伍,为居民提供卫生清理、代送物品、设施设备维护、关爱儿童与老人、家政服务等志愿服务活动,开展稻花香阅读课堂、童声合唱团、环保手工课堂、韵动书屋课堂等志愿活动。

该小区还成立了“幸福大院共建委员会”,组建了由小区党支部、物业党支部、业主委员会、居民代表组成的四方议事体系。涉及小区维修基金使用、公共设施设备维修、新增相关公共设施等有关小区建设和管理事项,都要在广泛听取业主意见的基础上,经四方议事成员达成一致后,方可实施。同时构建小区“共建共享共治”治理新格局,带动居民主动参与小区治理。

责编:张弥郁

来源:株洲高新区(天元区)融媒体中心

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