信访局

信访局

天元区信访局是正科级政府常设工作机构,内设科室2个,办公室及督查督办室;下设二级机构1个,天元区人民来访接待中心(信访大厅)。

其主要职责有:

1、负责区处理信访工作联席会议办公室和区人民政府信访事项复查复核委员会办公室的日常管理工作。

2、贯彻执行上级有关信访工作的方针、政策,拟定全区信访工作的规章制度并组织实施。

3、办理人民群众给工委、管委、区委、区政府及其主要领导的来信来访。

4、接待和处理群众来信来访,做好区级领导接待上访群众的组织服务工作。

5、承办上级机关和工委、管委、区委、区政府领导交办、拟办的信访事项,检查督促,协调处理重大信访问题。

6、协调有关部门和单位,处理来信来访中反映本级或跨地区、跨行业、跨部门的重大信访问题和信访突出问题。

7、协调全区各部门、各单位处理信访问题,协助区直各部门、各基层单位建立健全信访工作制度,并负责检查、督促、考核全区各单位、各部门的信访工作。

8、负责了解、掌握信访突出问题及群体性事件的情况和动态,分析、研究社会稳定形势;

9、协调处理重要信访事项和群众越级上访事件,对群体性、突发性事件,统筹调配人员、车辆等;

10、参与组织、检查对重点群体和重点人员的稳控工作,协调有关部门维护信访秩序、处理违法行为。

11、受理、办理应由区人民政府复查(复核)的申请并对已终结的信访事项进行备案。

12、会同综治维稳部门指导相关部门和单位对关系群众切身利益的重大决策、重大政策、重大项目等进行信访稳定风险评估。

13、围绕全区中心工作,了解和掌握信访工作动态,及时向工委、管委、区委、区政府领导提供信访信息和群众的合理化建议,为区委、区政府决策提供有效依据。

14、对不负责任、不作为、乱作为的部门和工作人员提出处罚建议。

15、对信访人中的困难群体进行救助救济。

16、抓好全区信访干部的学习培训工作,提高信访干部业务素质。

17、完成工委、管委、区委、区政府交办的其他工作。