企业发展服务中心

企业发展服务中心

株洲高新区企业发展服务中心于2017年10月9日正式成立并投入运行,直属高新区管委会,是高新区工委、管委为加快推进“放管服”改革而设立的园区企业“一站式”服务平台,拥有综合服务厅、办税服务厅、行政审批厅3个厅,总面积4700㎡,窗口31个,窗口工作人员68名,各职能部门派驻人员38名,总计106人。

中心秉承让企业“只进一扇门”、“最多跑一次”的服务宗旨和理念,采取“一窗受理、后台审批、限时办结”的服务模式,致力于打造全省最优的营商环境。按照“三集中三到位”的要求,中心进驻单位25个,可“一站式”办理投资项目审批、工商税务、社会保险、住房公积金、公安户政、人才、产业、金融、水电气等涉企业务354项,实现企业生命周期全覆盖。2018年10月8日行政审批厅投入运行,各部门设行政审批科,启用行政审批专用章15枚,审批科科长连人带章整体进驻,真正实现了“中心之外无审批”。

为方便企业办事,中心于2018年5月2日开设银行自助服务区和银行窗口,为企业开办提供“一对一”服务,企业可自主选择银行,24小时内完成开户,打通了银企服务“最后一公里”。中心全面推动“最多跑一次”改革,全面提供免费快递服务,48小时内送达。对于“跑一次”不能办结的投资审批项目,中心组建了专业的代办队伍,提供全程代办零收费服务。

为规范服务,中心按照企业办理“一件事”的标准,重新梳理审批流程,精简资料,压缩审批时限1/3以上,印制了服务指南等一次性告知材料,全部上传查询机、微信公众号,企业可随时随地查询了解,最大限度让企业少跑部门少跑路。

截止2019年9月,累计受理业务总量28572件,累计办结285641件,满意率100%,获8家企业锦旗表彰。2018年2月获省政府“放管服”改革真抓实干通报表彰,2018年7月在全省“放管服”改革电视电话会议上作为唯一县市区代表作典型发言。2018年12月参加湖南省中小企业公共服务平台摄影大赛,中心送展的“微笑天使”作品获一等奖。


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